お茶の本場静岡の通販サイト「かめりあ」

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プライバシーポリシー



個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。


(個人情報の定義)
当社では、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当店との取引状況等の情報を、以下の目的で利用します。

 

(個人情報の収集・利用)
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

(1)ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
(2)新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
(3)業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
(4)各種のお問い合わせ対応

 

(個人情報の第三者提供)
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(1)お客様の事前の同意・承諾を得た場合
(2)法令等に基づき、提供におうじなければならない場合

 

(委託先の監督)
当 社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

 

(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

 

(情報内容の照会、修正または削除)
当社は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

 

(セキュリティーについて)
当 社のウェブサイトでは、会員登録および、お買い物カゴの個人情報が送受信されるページにおいて、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、会員のみなさまの個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。



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※ショッピングガイドの詳細はこちらにてご確認ください。

返品について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合にはお取替えをいたします。返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。尚、お客様の都合による返品交換の対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先

お茶の通販ショップ「かめりあ」(静興茶業株式会社)
TEL:054-251-6161 FAX:054-251-0315
E-mail:info@camellia-select.com
営業時間:平日9:00-16:00 休日:土・日・祝日